SERVICE · 服务约定
每一份陪伴,都从共识开始。
上海服务预约
本网站提供金龄无限上海地区陪伴服务的预约与订单管理。提交订单后状态为待沟通;顾问确认需求、匹配伙伴并与双方约定后,才形成具体服务安排。页面可选时段是预约意向,尚不代表已确认排班。
从沟通到确认
双方应在服务前确认项目、地点、时间、时长、费用及服务边界。每周陪伴选项仅为持续服务意向,不形成自动订阅或自动续费。
费用与额外支出
页面按参考小时单价与时长计算预计费用,实际费用以沟通确认为准。交通、门票、材料等额外支出须事先协商,不得擅自增加。网站暂不提供在线支付;服务记录与月度明细用于核对,不是正式发票。
预约调整
订单处于待沟通、需求已确认或伙伴已匹配状态,且距离开始时间至少24小时,可在线改期或取消。完成、已取消或临近开始的订单不能自行调整,请与顾问沟通。改期后需重新确认伙伴和时间。
服务边界
陪伴伙伴提供日常社交陪伴,不实施医疗、专业护理、康复或金融代办,不代管密码、现金与账户,不安排未经评估的危险活动。服务不替代专业护理或紧急救助。
服务前的确认
正式履约前,由运营方与您确认服务人员、核验培训情况、保险安排、投诉渠道及书面服务约定。提交预约不代表以上事项已完成,也不等于服务已开始。